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ご注文ガイド

こだわりの「Made in Japan」で返品率0%を実現

ポップンランド商品は、商品企画から製造・出荷に至るまで、全ての工程を徹底した品質管理のもと「自社工場」にて行っており、安全で安心な商品をお客さまのお手元へお届けします。

おかげさまでポップンランド商品の返品率は0%と、多くのお客さまに安心してお使いいただいております。

キャンセル・返品について

商品のキャンセルは原則受け付けておりません。商品の管理には万全を期しておりますが、万一お届けした商品が不良品の場合、あるいは、商品違い等がございましたら、お電話かメールでご連絡ください。
(検品させて頂いた上で不良品であると認めた商品のみ、返品をお受け致しますので予めご了承ください)

返品送料について

商品に欠陥があった場合、ご注文商品と異なる場合は、当社が送料を負担いたします。
※お客さまのご都合による返品・交換の際の送料は、お客さまご自身でのご負担となります。

以下の場合には返品をお受けいたしかねますので、ご了承ください。

  • ・商品到着後7日以上経過した商品
  • ・一度でもご使用になった商品(ただし、初めて使用する際に判明した不良品の場合は除きます)
  • ・配送後、お客さまが破損・汚損などをされた商品
  • ・お客さまのご都合による返品・交換
お問い合わせ/ご注文・お見積りは 0120-977-848 受付時間:9時~18時(土・日・祝日を除く) お問い合わせフォーム

お客様へのお約束

  • なにわの商人魂ココにあり!!お客さま第一主義

    納得して商品をご購入いただく為、お客さまの思いを大切にしております。また、現状に満足することなく常にお客さまの声に耳を傾け、商品の改善や新商品を生み出していきます。

  • 人と関わるのが大好きだから何でも聞いて

    お客さまのお悩み事や困ったことを一緒に解決していきます。寸法や配色はもちろんご希望に沿ったご提案を差し上げます。

  • Made in Osakaだからできる最高のモノづくり

    ポップンランドでは、商品の企画から出荷に至るまで、すべての工程を自社で行っている為、きめ細やかなサービスをご提供できます。

  • キッズ製品には保証書を同梱 安心の一年保証

    破損・故障した場合には、保証規定に基づき1年間無償にてお取り替えいたします。

安心のお約束

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